Alle Dienststellen des Erzbischöflichen Generalvikariats sind Kommunikationsnpartner von Zielgruppen im Bistum. Das können sehr unterschiedliche Gruppen sein: Ehrenamtliche, pastorale Mitarbeiter, Firmen, Fernstehende oder einfach nur Kirchensteuerzahler...
Aus diesem Grund muss sich jede Dienststelle ein paar Gedanken über das eigene Selbstverständnis und die Kommunikationsziele mit Ihren Kommunikatiosnpartnern machen.

Wen wollen Sie ansprechen? Wer ist Ihre hauptsächliche Zielgruppe? Welche Sprache müssen Sie verwenden, um verstanden zu werden?
Gibt es unterschiedliche Zielgruppen, für die Sie unterschiedliche Angebote machen müssen?

Was wollen Sie mit Ihrem Angebot erreichen? Wollen Sie über einen Sachverhalt informieren? Oder wollen Sie von Ihren Ansprechpartnern etwas erfahren? Wollen Sie in einen Austausch treten? Und soll die Beziehung aufrecht erhalten werden, indem Sie auch in Zukunft Informationen und Angebote vermitteln wollen?

Wie könnte das Gesamtkonzept Ihrer Kommunikation, Ihres Austauschs, Ihrer Interaktion mit der/den Zielgruppe/n aussehen? Haben Sie die unterschiedlichen Bedürfnisse bedacht? Wie wollen Sie dieses Konzept (technisch) umsetzen? Haben Sie dafür die notwendigen Ressourcen (Zeit, Mitarbeiter, Geld, Technik)?

Ein Baustein in Ihrem Kommunikationskonzept ist das bistumseigene Redaktionssystem OpenCms. Große Teile Ihrer Kommunikation mit Ihren Zielgruppen können Sie über OpenCms erledigen. Nutzen Sie dazu unser Fortbildungsangebot.