Evaluationsergebnisse zur Mitarbeiterfortbildung 2009

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Mitarbeiterfortbildungen,

liebe Kolleginnen und Kollegen,

 

inzwischen sind wir mit unserem Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Teil dieser Qualitätsanstrengungen war die Einführung einer systematischen Veranstaltungsevaluation, deren Ergebnis wir Ihnen auf diesem Wege gerne vorstellen möchten.

 

 

Ihre Rückmeldungen sind wichtig für die Weiterentwicklung und Sicherung der Qualität unserer. Ihr Feedback als Teilnehmende an den Angeboten der Mitarbeiterfortbildung wird von uns besonders gründlich beachtet, da die Mitarbeiterfortbildungen Ihnen fachliche und didaktische Hilfe sein sollen.

 

Die Evaluationsergebnisse bestätigen unser gesetztes Ziel und unser Bestreben nach qualitativ hochwertigen Veranstaltungen:

Die Auswertung der 944 Fragebögen ergab Spitzenwerte in den 5 Fragekategorien

Gesamteindruck, organisatorische Rahmenbedingungen, Veranstaltungsort, Veranstaltung und Referent/in. Die Fragen wurden mittels einer 5-stufigen Ratingskala (Skalierung: Werte von 1 -sehr gut bis 5-sehr schlecht) bewertet. Der Grafik können Sie entnehmen, dass wir uns mit den erreichten Mittelwerten von 1,2 (Veranstaltungsort) bis 1,5 (Veranstaltung) auf einem sehr hohen Qualitätsniveau bewegen.

 
 

Sie können den detaillierten Auswertungsbericht hier im PDF-Format ansehen.

 

Besonders intensiv haben wir Ihre Rückmeldungen zu den offenen Fragen studiert. Das vielfache Lob, dass Sie uns in der Frage „besonders gelungen war…“ ausgesprochen haben, hat uns gefreut und das haben wir gerne an die Referentinnen und Referenten der Mitarbeiterfortbildung weitergegeben.

Ihre Anmerkungen zur Frage „zu verbessern wäre….“ haben uns unter dem Aspekt der kontinuierlichen Qualitätssteigerung besonders interessiert. Wir nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis von Fachkollegen/innen ernst, um die Weiterentwicklung eines Fachbereiches voranzutreiben. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Anregungen für die Fortführung eines konkreten Angebotes nutzen.

Auch die Referenten/innen der Fortbildungsangebote haben Ihre kritischen Anmerkungen als konstruktive Hinweise zur Verbesserung ihres Angebotes aufgefasst.

Im Fachbereich Religion/Theologie wurde die Aufteilung in kleine, thematische Informationseinheiten und die sofort daran anschließende Diskussion sehr positiv bewertet. Diese Vorgehensweise werden wir beibehalten. Durch die Rückmeldungen wurden wir bestärkt, weiterhin den Praxisbezug der Veranstaltungen zu sichern. Gewünscht wurden thematisch übergreifende Bezüge zu Literatur und Kunst. Für 2011 wird das realisierbar sein. In 2010 kommen wir diesem Wunsch schon insofern nach, als es einzelne fachübergreifende Fortbildungsangebote gibt.

 

Gewünscht wurden unter anderem mehr Begleitmaterialien zu den Fortbildungen. Für das kommende Jahr werden wir anstreben, Ihnen zumindest Literaturlisten zu den jeweiligen Themenschwerpunkten anzubieten.

 

In vielen Ihrer Rückmeldungen wurde der Wunsch nach „mehr Zeit“ für Vertiefung, Reflexion, Übungen, etc. genannt. Dieser Verbesserungswunsch stößt leider bei anderen Teilnehmer/innen auf zeitliche Grenzen. Längere Fortbildungen verursachen des Weiteren zusätzliche Kosten, die zu Lasten von anderen Fortbildungen gehen würden oder aber drastische Preiserhöhungen mit sich bringen würden. Hier versuchen wir bestmögliche Kompromisse zu erzielen.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil für die Planung 2010 waren Ihre Rückmeldungen zu weiteren gewünschten thematischen Schwerpunkten. Natürlich können wir nicht jeden individuellen Wusch erfüllen. Einige Ihrer Anforderungen spiegeln sich jedoch in einem für das Jahr 2010 thematisch breiter aufgestellten Fortbildungsangebot wieder.

 

 

820 Teilnehmerinnen und Teilnehmer machten eine Angabe zum Geschlecht, wobei die Rückläufe der weiblichen Teilnehmenden mit 91% gegenüber der männlichen Beteiligung mit 8,7% überwogen. Dieser hohe Frauenanteil entspricht der Mitarbeiter/innen- und Referenten/innenstruktur im Erzbistum Köln.

 

Rund 46% aller Teilnehmenden, die die Frage nach ihrem Alter beantworteten, sind zwischen 26 und 45 Jahre, und etwa 45% liegen in der Alterstruktur der 46-60 -Jährigen.

 

Von besonderem Interesse für uns war die Frage, wie Sie von unserem Kursangebot erfahren haben.

Eine zunehmende Rolle nimmt hier laut den Ergebnissen das Medium Internet (10%) ein. Die höchsten Umfragewerte liegen bei der Information über unser Programmheft (rund 46%), gefolgt von der persönlichen Empfehlung (rund 39%) was uns darin bestärkt weiterhin die Praxis aufrechtzuerhalten, Sie in den zahlreichen Konferenzen und anderen Zusammenkünfte über unsere Angebote zu informieren.

Um zu erfahren, inwieweit Sie den Zugang zu unseren Angeboten über den regelmäßigen versendeten Newsletter Mitarbeiterfortbildung finden, haben wir für die Evaluation im Jahre 2010 die Antwortmöglichkeiten um diesen Punkt ergänzt.